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Introducción
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Importancia del Crédito en los Negocios
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Riesgos Asociados al Crédito
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Estrategias para Minimizar los Riesgos
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Etapas del Proceso de Cobranza
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Herramientas de Cobranza en Exceltec
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Comunicación Efectiva con el Cliente
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Consideraciones Finales
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Comprueba tus conocimientos
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Evaluación del Curso de Cobranza
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